پیروز پک 03135315552 info@pirouzpack.ir

خدمات

خدمات پس از فروش به دسته های زیر تقسیم می شود:
1 ) گارانتی
2 ) نصب و راه اندازی
3 ) آموزش کار با دستگاه
4 ) پشتیبانی

  • گارانتی
  • نصب و راه اندازی
  • آموزش کار با دستگاه
  • پشتیبانی
گارانتی
  • نظر به تکریم مشتری مجموعه ماشین سازی پیروزپک برای گارانتی دستگاه ها بنا به نوع آن، به مدت یک الی سه سال در نظر میگیردکه در زمان گارانتی کلیه قطعات مکانیکی و فلزی در صورت بروز مشکل، قابل تعمیر و تعویض می باشد.
  • خدمات پس از فروش به مدت ده سال و شامل راهنمایی های تلفنی، ارسال قطعات یدکی و اعزام سرویسکار است.

 

نصب و راه اندازی

جهت نصب و راه اندازی دستگاه بسته بندی ، پس از آماده بودن موارد ذیل در سریعترین زمان نصاب اعزام میگردد.

 1 ) سلفون مناسب با محصول شما

2 ) نمونه محصول به تعداد کافی جهت تست دستگاه

3 ) متصل بودن برق دستگاه

4 ) حضور اپراتور دستگاه جهت آموزش و تحویل

پس از آماده شدن موارد فوق ، ظرف حداکثر 48 ساعت پس از ثبت درخواست مشتری، سرویسکار به محل شما اعزام میشود.

 پیگیری مستمر راه اندازی

یکی دیگر از ویژگیهای خدمات پس از فروش ماشین سازی پیروز پک، پیگیری مستمر واحد خدمات پس از فروش در حین نصب و راه اندازی دستگاه توسط کارشناسان ماست ، واحد خدمات پس از فروش ما، همیشه درکنار شما خواهد بود تا تمامی موارد ذکر شده در قرارداد نصب و راه اندازی دستگاه بسته بندی شما مو به مو اجرا شود و هیچ نگرانی از این بابت متوجه شما نگردد ، این پیگیری آنقدر ادامه می یابد تا شما از انجام تمامی درخواست ها در حین راه اندازی اطلاع کامل پیدا نمائید و مشکلی در این زمینه وجود نداشته باشد.

رضایت نامه

واحد خدمات پس از فروش ماشین سازی پیروز پک با تکیه بر مسئولیت پذیری یکی از واحد های بسیار فعال و مشتری محور است که بعد از نصب و راه اندازی دستگاه توسط کارشناسان ما وظیفه خود می داند تا نظر سنجی نحوه بررسی و راه اندازی شبکه شما را مورد بررسی قراردهد و اعلام رضایت شما را در این زمینه جویا شود .

 

آموزش کار با دستگاه

با هدف کسب رضایت مشتری و همچنین به جهت سهولت و تسریع فرآیند کار بادستگاه و جلوگیری از توقف خطوط تولید شما مشتریان گرامی تمامی فیلم های آموزشی دستگاه های پیروز پک در دسترس قرار گرفته تا در سریع ترین زمان ممکن مشکلات احتمالی دستگاه ها مرتفع گردد.

پشتیبانی

تعهد ما در بخش خدمات پس از فروش مشتریان ، بهترین پشتیبانی برای شما می باشد. هر مشکلی که داشته باشید ما آماده ی پاسخ گویی هستیم

کافیست با همکاران ما در ارتباط باشید.

شماره پاسخ‌گویی: 09135463650   03135315552

لینک به واتساپ 09135463650

    WeCreativez WhatsApp Support
    واحد فروش و پشتیبانی ما به صورت شبانه روزی در خدمت شما عزیزان هستند.
    سلام؛چطور میتونم کمکتون کنم؟